Verzending en betaling

Als u een vraag heeft over de levering, neem dan contact met ons op via [email protected].

Verzending Betaling

De beschikbare betaal- en verzendmethoden worden weergegeven nadat u de artikelen aan uw winkelwagen hebt toegevoegd:

Verzending

Wij leveren in heel Slowakije. We bezorgen uw bestelling met een koerier op het gewenste adres. Voor koeriersbezorging werken we voornamelijk met Toptrans en DPD. Uw pakket kan eventueel ook worden afgeleverd in een pakketautomaat van Packeta of bij een postkantoor van de Slowaakse Post. De beschikbare bezorgopties worden altijd weergegeven nadat u de artikelen aan uw winkelwagen hebt toegevoegd.

Op verzoek bezorgen we ook in het buitenland. Neem gerust contact met ons op als u dit wenst.

Bestellingen die vóór 10.00 uur worden geplaatst, verzenden we dezelfde werkdag en worden de volgende werkdag bezorgd (mits het artikel op voorraad is en de capaciteit van de vervoerder dit toelaat).

Afhalen is mogelijk in Nové Mesto nad Váhom en is gratis. U kunt uw bestelling plaatsen via de winkelwagen of per e-mail via [email protected]. We bevestigen u per e-mail vanaf [email protected] dat uw artikelen klaarliggen in ons magazijn in Nové Mesto nad Váhom. U kunt ook uw eigen koerier of vrachtwagen sturen om de artikelen op te halen. Laat ons vooraf wel weten dat u deze vervoersmethode kiest. Laat ons vooraf wel weten dat u deze vervoersmethode kiest.

Pakketbezorging door een koerier

Pakketten die vóór 10.00 uur zijn besteld en met een koerier worden bezorgd, vertrekken op de dag waarop de bestelling is geplaatst. Bestellingen die na 10.00 uur worden geplaatst, vertrekken de volgende werkdag of op een andere dag naar keuze van de klant. Het door de koerier verzonden pakket wordt de volgende werkdag bezorgd, mits de capaciteit van de vervoerder dit toelaat. In overleg kan de bezorging ook worden uitgesteld tot een dag van uw keuze.

Betaalmethoden bij koeriersbezorging:

PAKKETBEZORGING VIA PACKETA – AFHAALPUNT EN Z-BOX

Voor het afhalen van kleinere pakketten kunt u gebruikmaken van Z-BOX-pakketautomaten en afhaalpunten van Packeta. Bij betaling bij levering kunt u het bedrag betalen bij het afhaalpunt (als het afhaalpunt deze mogelijkheid biedt) of vooraf rechtstreeks in de mobiele app van Packeta. Zodra uw pakket bij het afhaalpunt of in de Z-BOX is aangekomen, ontvangt u een melding in de mobiele app, een e-mail of eventueel een sms met de code om het pakket af te halen.

Pakketbezorging ‘Pakket naar het postkantoor’

Als u kiest voor bezorging als ‘Pakket naar het postkantoor’, bezorgen we het pakket niet op uw adres, maar wordt het bij het betreffende postkantoor afgeleverd. De geadresseerde wordt op de dag van aankomst van het pakket op het postkantoor per sms of e-mail op de hoogte gebracht dat het pakket daar klaarligt. De geadresseerde of een gemachtigde kan het pakket afhalen aan de balie van het betreffende postkantoor, na het tonen van een identiteitsbewijs.

Deze voorwaarden gelden wanneer u een artikel bestelt dat op voorraad is. Als het artikel niet op voorraad is, informeren we u over de eerstvolgende mogelijke leverdatum.

Betaalmethoden voor bezorging als ‘Pakket naar het postkantoor’:

Afhalen

U kunt uw bestelling ook rechtstreeks uit ons magazijn afhalen. Nadat u uw bestelling hebt geplaatst en voor afhalen hebt gekozen, nemen we contact met u op om de afhaling af te spreken. Nové Mesto ligt halverwege Bratislava en Žilina. Neem na het verlaten van de snelweg de weg rechtdoor. Rijd rechtdoor over het enige verkeerslicht (volg de borden richting Brno, Kyjov en Stará Turá) en zoek aan de rechterkant naar het bord met ons logo. Het exacte adres is Podjavorinskej 1614/1 (terrein van Peviz, bij oudere inwoners bekend als de voormalige STS).

Als u uw eigen koerier of chauffeur stuurt, laat het ons dan vooraf weten.

U kunt betalen met:

Zendingen naar het buitenland

We verzenden ook naar het buitenland. De verzendmethode en -kosten spreken we per e-mail met u af via [email protected].

Als u specifieke wensen heeft voor de bezorging, vermeld deze dan in de bestelnotities of neem contact met ons op via [email protected].

Hoe worden de verzendkosten berekend?

  • De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling.
  • De verzendkosten voor de afzonderlijke producten worden ook weergegeven nadat u de artikelen aan uw winkelwagen hebt toegevoegd.
  • De verzendkosten gelden voor heel Slowakije. Voor verzending naar het buitenland kunt u ons contacteren.

Heeft u specifieke wensen voor de verzending? Neem dan contact met ons op via [email protected] en dan zoeken we voor u naar de voordeligste oplossing.

Verzendtarieven op basis van gewicht:

Koerier Naar het postkantoor – afhalen op het postkantoor
kg Prijs € excl. btw
 Prijs € incl. btw Prijs € excl. btw Prijs € incl. btw
2 3,- 3,69
 2,50 3,08
5 4,- 4,92 3,50 4,31
30 5,- 6,15 4,50 5,54
60 13,85 17,04
 Met Slovenská pošta kunnen geen profielen langer dan 2 m worden verzonden.
80 17,20 21,16
120 20,05 24,66
150 26,50 32,60
200 31,00 38,13
300 38,95 47,91
400 45,70 56,21
500 51,60 63,47
1000 74,45 91,57


Het totale gewicht wordt naar boven afgerond op hele kilo's.

Bij betaling onder rembours kan een toeslag voor deze betaalmethode in rekening worden gebracht.

Betaling

De betaalmogelijkheden zijn:

Betaalgateway – online betalen met een betaalkaart, via de betaalknoppen van banken, Apple Pay en Google Pay

Als u voor deze betaalmethode kiest, wordt u na het plaatsen van uw bestelling doorgestuurd naar de betaalgateway. Daar kunt u het bestelbedrag direct betalen met een betaalkaart, via Apple Pay, Google Pay of met de betaalknoppen van banken. Zo wordt u meteen doorgestuurd naar de omgeving voor internetbankieren van uw bank en kunt u daar gemakkelijk betalen.

De betaalgateway wordt beheerd door de aanbieder Comgate, a.s. – contactgegevens voor eventuele klachten of vragen over betalingen:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 228 224 267

Onder rembours

Contante betaling bij ontvangst van de goederen, aan de koerier, of op het postkantoor. Voor deze dienst wordt € 0,80 exclusief btw (€ 0,96 inclusief btw) in rekening gebracht.

Betaling per bankoverschrijving

Rekeningnummers voor betaling per bankoverschrijving:

VÚB Banka SK66 0200 0000 0030 4574 0559
Tatrabanka SK22 1100 0000 0029 4902 2432
ČSOB SK23 7500 0000 0040 2885 6220
SLSP SK87 0900 0000 0051 8533 4906


Als u een bankoverschrijving doet vanaf een rekening bij VÚB, Tatrabanka, ČSOB of SLSP, wordt het bedrag direct op onze rekening bijgeschreven en kunnen we de goederen net zo snel verzenden als wanneer u kiest voor betaling onder rembours. We bevestigen de ontvangst van uw betaling.

Betalingen bij afhalen

Bij een aankoop in persoon of wanneer u de goederen bij ons in het magazijn afhaalt, kunt u contant of met een betaalkaart via de betaalterminal betalen. U kunt uiteraard ook vooraf betalen per bankoverschrijving – indien nodig ook ter plaatse via internetbankieren binnen dezelfde bank.

Contant betalen bij afhalen

Bij contante betaling ontvangt u van ons een factuur en een bewijs van de VRP (virtuele registratiekas). We accepteren uitsluitend EUR.

Met kaart – alleen bij afhalen

Bij een aankoop in persoon of wanneer u de goederen bij ons in het magazijn afhaalt, kunt u met een betaalkaart via de betaalterminal betalen. De terminal ondersteunt uiteraard ook contactloos betalen met een mobiele telefoon of smartwatch.

Pagina afdrukken Pagina afdrukken