Assistance technique pour le module Wi-Fi NICE IT4WIFI
Cette page est consacrée à la résolution des problèmes rencontrés avec le module Wi-Fi NICE IT4WIFI. NICE IT4WIFI.
Que faire si le module Wi-Fi ne fonctionne pas correctement ?
Si votre appareil ne fonctionne pas correctement, vous pouvez essayer les actions suivantes (elles ne sont pas classées par ordre de priorité ; il s’agit simplement d’une liste d’actions que vous pouvez tester dans différentes combinaisons) :
- mettre à jour l’application
- mettre à jour le firmware du module Wi-Fi
- mettre à jour le firmware du routeur
- débrancher le routeur, patienter quelques instants, puis le rebrancher
- débrancher le module Wi-Fi, patienter quelques instants, puis le rebrancher
- redémarrer le téléphone
- mettre à jour le système d’exploitation du téléphone
- améliorer le signal Wi-Fi (déplacer le routeur ou le module, ou ajouter un répéteur Wi-Fi)
- autoriser l’application à accéder aux fonctions requises (localisation, stockage)
- vider le cache et les données de l’application
- désinstaller puis réinstaller l’application
- réinitialiser les paramètres Wi-Fi du module Wi-Fi
- effectuer une réinitialisation complète du module Wi-Fi
- rétablir les paramètres d’usine du module Wi-Fi
Réinitialisation du module Wi-Fi NICE IT4WIFI
Il existe trois façons de réinitialiser le module Wi-Fi NICE IT4WIFI :
- réinitialiser les paramètres Wi-Fi, ce qui efface les identifiants de connexion Wi-Fi de l’appareil
- réinitialisation complète, qui efface tous les paramètres
- rétablir les paramètres d’usine, si cela ne fonctionne pas réinitialisation complète.
Réinitialisation des paramètres Wi-Fi du module NICE IT4WIFI
Cette réinitialisation supprime uniquement du module Wi-Fi les identifiants de connexion à votre réseau Wi-Fi.
- Maintenez le bouton P enfoncé. Lorsque la diode L2 clignote rapidement en rouge (environ 3 secondes), relâchez le bouton.
- La diode clignote un moment. Une fois le clignotement terminé, le module Wi-Fi redémarre ; la diode L3 reste allumée en vert et la diode L2 commence à clignoter en vert, indiquant que l’appareil est prêt à configurer un nouveau réseau Wi-Fi.
- Vous pouvez ouvrir l’application et reconfigurer l’appareil en suivant la procédure du chapitre 4.2 (Android), ou 4.3 (iPhone) dans le manuel NICE IT4WIFI.
Réinitialisation complète de la configuration du module Wi-Fi NICE IT4WIFI
Réinitialisation standard de l’appareil, qui efface toutes les valeurs configurées.
- Maintenez le bouton P enfoncé. Lorsque les trois diodes L1, L2 et L3 clignotent en rouge (environ 10 secondes), relâchez le bouton.
- Une fois la réinitialisation terminée et les diodes ayant cessé de clignoter, la diode L3 reste allumée en vert et la diode L2 commence à clignoter en vert, indiquant que l’appareil est prêt pour une nouvelle configuration.
- Supprimez l’appareil de l’application, puis ajoutez-le à nouveau.
Rétablissement des paramètres d’usine
N’utilisez cette méthode de réinitialisation que si la réinitialisation complète ne peut pas être effectuée correctement.
- Débranchez le module Wi-Fi.
- Maintenez le bouton P enfoncé, puis rétablissez l’alimentation (en gardant le bouton enfoncé). La diode L2 se met alors à clignoter rapidement en rouge (maintenez toujours le bouton enfoncé).
- Lorsque la diode L2 cesse de clignoter, relâchez le bouton.
- L’appareil est réinitialisé. Une fois les diodes ayant cessé de clignoter, la diode L3 reste allumée en vert et la diode L2 commence à clignoter en vert, indiquant que l’appareil est prêt pour une nouvelle configuration.
- Supprimez l’appareil de l’application, puis ajoutez-le à nouveau.
